Asamblea Extraordinaria
Ciudad Autónoma de Buenos
Aires, 9 de mayo de 2013.
Orden del Día:
- Acreditación
de los representantes de los Centros y Escuelas Judiciales.
- Elección
del Presidente de
- Cambio
de la denominación institucional de
Se abre
la Asamblea
con la presencia de los integrantes de la
Comisión Directiva
Hace
uso de la palabra el Dr. Sergio Santiago, Presidente a/c de REFLEJAR, quien nos
impone sobre la necesidad de realizar un cambio en el nombre de la Red , a fin de poder asistir
con voz y voto a las reuniones de la
RIAEJ , en virtud de que el art. 4 de su Reglamento impide que
una Red de Escuelas participe con voto en sus asambleas.
Después
de una serie de deliberaciones, se decide aprobar por unanimidad el nombre INSTITUTO DE CAPACITACION JUDICIAL DE LAS
PROVINCIAS ARGENTINAS Y CABA – REFLEJAR. El mismo será sometido a la aprobación de la JUFEJUS.
Se deja
aclarado, y consta en el acta, que el cambio de denominación no afecta en modo
alguno la esencia de REFLEJAR, y su constitución como tal.
Se
faculta además a los miembros integrantes de la Comisión Directivala JUFEJUS.
Reunión de Presidentes de Cortes y/o Superiores Tribunales Provinciales
y CABA
Difusión y aplicación de los Protocolos.
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 9 y 10 de mayo de 2013.
Tratamiento de los protocolos.
El Dr.
Sergio Santiago abre el encuentro a fin de escuchar las posiciones de las
distintas Escuelas respecto de los Protocolos aprobados por JUFEJUS:
- Chaco:
los protocolos fueron aprobados por el Superior Tribunal y
- Santiago
del Estero: los protocolos han sido aprobados por el Superior Tribunal y
se ha hecho aplicación de alguno de ellos.
- Salta:
- Misiones:
el Superior Tribunal ha adherido a los protocolos A1, B3, B4 y B5.
- Entre
Ríos: los protocolos aún no han sido aprobados, pero se encuentran
trabajando en ellos.
- Chubut:
el Superior Tribunal aún no ha adherido a los protocolos, pero se
encuentran trabajando en ellos.
- CABA:
ha adherido a todos los protocolos y se encuentra trabajando
específicamente en el de acceso a justicia con un curso de lenguaje de
señas, el que ofrece al resto de las Escuelas.
- Tucumán:
no ha adherido aún a los Protocolos y no se encuentra implementándolos.
- San Juan: ha adherido a todos los protocolos,
y manifiesta que se encuentran muy interesados en los correspondientes a
los grupos A1, B1, B2 y B4.
- Santa
Fe: no ha adherido aún. Se encuentra trabajando en el proyecto de Aula
virtual que aun no se ha implementado. Están en una etapa de
re-estructuración del Centro.
- San
Luis: ha adherido a todos los protocolos, y se encuentra trabajando con
los que refieren a Detección de Necesidades, Aula Virtual y Necesidad de
capacitar en temas de gestión.
- Formosa:
el Superior Tribunal aún no se ha expedido sobre la adhesión a los
protocolos. Han elegido hacer aplicación del protocolo de aula Virtual,
sin mayores gastos presupuestarios y con aplicación de la plataforma
Moodle. Ofrece al resto de las Escuelas el trabajo de los técnicos que la
han organizado. También está instrumentando el Protocolo de Uso de las
Tecnologías, con un diseño de software propio.
- Neuquén:
adhiere a todos los Protocolos, aun cunando no han sido aprobados
formalmente. Están haciendo un estudio sobre el uso de las redes sociales
y un análisis sobre la conveniencia de la implementación del Aula Virtual.
Acto
seguido, las Escuelas pasan a exponer los Protocolos en los cuales cada una de
ellas han trabajado:
- B1: Chubut,
ü Tratar de abordar nuevas técnicas de capacitación
ü La situación laboral de los asistentes es cada vez más compleja
ü El objetivo es reconocer las distintas metodologías de la capacitación
ü Lo mejor era definir el formato metodológico
ü Adecuar la modalidad a los destinatarios
y a la finalidad
ü Ateneos de Jueces y Secretarios: se trabajo con un eje común pero con
temas y capacitadores diferentes.
ü El sujeto de la capacitación es el eje de la capacitación, con un tema
que sea el más cercano a la realidad que lo condiciona.
ü Transferir el conocimiento a la tarea laboral cotidiana.
ü Factibilidad de las estrategias seleccionadas: tiempo disponible y
condiciones edilicias
ü En el anexo del Protocolo se
encuentran detalladas los formatos más factibles.
ü En cuanto a la orientación del capacitador: el conocimiento no siempre
coincide con el formato del curso.
ü La Escuela decide si acepta o no al capacitador y nada obsta a que se busque otra
persona.
ü Metodología alternativa de la modalidad de capacitación
- B2: Santa
Fe, Río Negro y Mendoza. DISEÑO DE
POLITICAS TECNOLOGICAS DEL AULA VIRTUAL
ü Están trabajando en la implementación del aula.
ü Se trabaja con una visión constructivista del conocimiento.
ü Orientación a las competencias practicas
ü Fundamento: la extensión del territorio, suple la onerosidad de la
participación, y las replicas son permanentes.
ü No hay que descartar la necesaria presencialidad.
ü El éxito del aula es la formación de tutores y la distribución de los
roles.
ü En cuanto a los recursos humanos: son distintos los roles: un
coordinador del Aula, un Administrador de la Plataforma , un
Diseñador de materiales, un tutor de contenidos teóricos y prácticos y un
docente facilitador. Se podría agregar también en un coordinador de tutores.
- A1: Salta,
Tucumán y Jujuy. PAUTAS PARA
ü Identifica mediante un relevamiento a un grupo vulnerable que seria el
de personas con discapacidad: sordomudos. Se hizo una encuesta de
identificación y se trabaja con una organización que se llama “Buenas manos”.
ü El Protocolo se complemento común tema de responsabilidad social del
Poder Judicial
ü Hubo buena respuesta, pero por la duración del curso, la deserción fue
importante.
- B2:
Santiago del Estero, Catamarca y San Luis. METODOLOGIA PARA
- B5: San Juan
y Entre Ríos. PROTOCOLO PARA
IMPLEMENTAR HERRAMIENTAS DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA, APUNTANDO A GENERAR
UN MODELO DE FORMACION EN COMPETENCIAS.
ü El Protocolo tiene dos ejes fundamentales: el tema de la calidad, que
esta dirigido hacia el interior de la Escuela , y el tema de la formación en
competencias, que es el aspecto de la modalidad de la planificación de la capacitación.
ü Se destaca la necesidad de trabajar con estándares de trabajo, generando
check lists, de manera tal que el trabajo se encuentre perfectamente organizado
y establecido, y trascienda a las personas que eventualmente se encuentren
trabajando en la Escuela.
ü Entre Ríos manifiesta que en realidad los trabajos que se han realizado
se alejan del concepto de lo que en realidad debe ser un Protocolo, y se
expresa en el sentido de la necesidad de reformular la totalidad del Protocolo.
ü Mas allá de eso, Entre Ríos se encuentra trabajando en la redacción de
normas de calidad respecto de la metodología de la capacitación.
ü Entre Ríos plantea la posibilidad de generar a partir de aquí una
reformulación del Protocolo completo, el que estaría dividido en dos aspectos:
el relativo a la gestión de calidad por un lado y al de la formación en
competencias por el otro, lo que es aceptado por los miembros presentes,
debiendo San Juan trabajar en el primero de los temas y Entre Ríos en el
segundo.
ü Se les concede plazo hasta mediados del mes de agosto para presentar las
mejoras correspondientes.
- B4:
Misiones, Chaco y CABA. PROTOCOLO
PARA EL DESEMPEÑO EFICIENTE EN
ü El propósito del proyecto es brindar
un protocolo de actuación de todas las instancias de capacitación
necesarias para la aplicación de tic´s, herramientas de gestión y rediseño de
procesos, salvando las diferentes misiones y visiones de los Poderes Judiciales y su realidad
normativa.
ü El objetivo general es sentar las bases de la instalación de una cultura
de la calidad, teniendo como metas la modernización tecnológica, la mejora
continua y el fomento del protagonismo de los propios operadores.
ü La tarea se realizara favoreciendo el análisis crítico de los procesos,
generando una actitud proclive a la identificación y resolución de problemas,
desde cada oficina judicial y administrativa.
ü El proyecto incluye una etapa de detección de necesidades, diagnostico de
la situación de la oficina, abordaje inter-disciplinario con un quipo de
soporte, una instancia evaluativa de impacto.
ü Se explican las planillas de análisis y rediseño de proceso.
Para
finalizar se decide editar el conjunto de Protocolos, ordenándolos sistemáticamente,
lo que permitirá crear un documento único de consulta para todas las Escuelas y
REFLEJAR, para lo cual se designan a las Sras. Alejandra Barrionuevo (Misiones)
y Analía Pérez (San Juan), bajo la Coordinación de Mónica Limberti (JUFEJUS).
Acta correspondiente a la Asamblea convocada para
debatir y decidir el cambio de nombre de REFLEJAR
En la Ciudad
Autónomala Asamblea Extraordinariala
Sra. Norisla Presidencia de
REFLEJAR el Dr. Sergio César Santiago, la Dra. Rosario Augé,
Lic. Laura Lezcano, Dr. Gemán Carlomagno, Dra. Analía Pérez, Dr. Martín Ignacio
Cáceres, Dr. Antonio Gandur, Dr. Jorge Antonio Rojas, Sr. Sebastián Castillo,
Dr. Rolando Alexis Chávez, Dra. Alejandra Barrionuevo y el Dr. Mario Sebastián
Ramírez. Los nombrados se han constituido en asamblea los a los fines de
considerar el siguiente Orden del Día: PUNTO 1º Acreditación de los
representantes de los Centros y Escuelas Judiciales: Por Secretaría se procedió
a la acreditación de todos los representantes presentes, cuyos instrumentos
legales se adjuntan como anexo a la presente. Siendo las diez horas, se da
inicio a la Asamblea. PUNTOla
Asamblea y de un Secretario: Pide la palabra el Dr. Eduardo
Molina Quiroga y propone como Presidente a la Dra. Jaquelina
Balangione y como Secretario al Dr. Rolando Alexis Chávez. Puesto a consideración se aprueban las
Autoridades de la Asamblea ,
resultando elegidos por unanimidad los propuestos precedentemente como
Presidente y Secretario respectivamente. PUNTO 3º Cambio de denominación
institucional de la Red
de Escuelas Judiciales de las Provincias Argentinas y Ciudad Autónoma de Buenos
Aires – REFLEJAR: El Dr. Sergio César
Santiago hace uso de la palabra y pone a los asambleístas en antecedente acerca de la necesidad del
cambio de nombre de la Red
de Escuelas Judiciales de las Provincias Argentinas y Ciudad Autónoma de Buenos
Aires - REFLEJAR, siendo ello una exigencia a los efectos de que la misma tenga
debida representación —con voz y voto— por ente la RIAEJ , dado que el
Reglamento de esta red iberoamericana establece en su art. 6º que las redes de
escuelas no se les otorga derecho a voto, lo que no sucede con las escuelas,
centros o institutos, razón por la cual en la actualidad los dos votos que le
corresponden a República Argentina son sufragados por la Escuela Judicialla Magistratura
de la Nación ,
perdiendo la posibilidad de contar con el voto que represente a las escuelas
judiciales de las provincias argentinas y de la C.A .B.A.. Luego de ello, se abre una instancia en
la cual los presentes se abocan a exponer las propuestas de nombre destacando
el Dr. Carubia que debe tenerse la previsión de que el cambio de nombre no
implique la perdida de la identidad de las escuelas integrantes de REFLEJAR.
Retoma el uso de la palabra el Dr. Santiago secunda y resalta la postura
expuesta por el Dr. Carubia, agregando que el cambio de nombre no debe importar
de ninguna manera que las escuelas que actúan en la red pierdan su autonomía y
carácter federal en el desempeño de sus actividades y que eso debe quedar bien
claro, solicitando expresamente que ello conste en el acta. Que luego de un
intercambio de opiniones y de la formulación de sendas propuestas el Dr.
Santiago hace una moción de orden a los efectos de acordar una lista de nombres
de los sugeridos sobre los cuales pasar a efectuar la votación; aprobada dicha
moción de orden se procede a listarlos en el rotafolio a fin de que puedan ser
leídos por los presentes, así han quedado seleccionados los siguientes nombres:
1) Instituto de las Escuelas Judiciales Argentinas. 2) Instituto Coordinador de
las Escuelas Judiciales Argentinas – REFLEJAR. 3) Instituto Judicial Argentino.
4) Instituto de Capacitación Judicial Argentino. 5) Instituto Federal de
Capacitación Judicial Argentino. 6) Centro Argentino de Capacitación Judicial.
7) Escuela Federal Argentina de Capacitación Judicial. 8) Instituto de
Capacitación Judicial de las Provincias Argentinas y C.A.B.A - REFLEJAR. Que,
pasando a la votación, los representantes de las escuelas presentes eligen por
unanimidad el siguiente: “Instituto de
Capacitación Judicial de las Provincias Argentinas y C.A.B.A. - REFLEJAR”. Siendo
las 11,45 hs. se da por concluida la Asamblea. Firmanla Sra. Presidente de la Asamblea y el Sr.
Secretario de la
Asamblea Extraordinaria.- Fdo.: Dr. Rolando Chávez –
Secretario. Dra. Jaquelina Balangione – Presidente.-
XVII CONGRESO NACIONAL DE
CAPACITACIÓN JUDICIAL
Ciudad Judicial de Salta - 25,
26 y 27 de Septiembre de 2013
Objetivos del Congreso
El objetivo del XVII Congreso Nacional de Capacitación Judicial, es
posibilitar la mayor participación de las escuelas en paneles donde puedan dar
a conocer y compartir con sus pares el valioso trabajo que vienen realizando,
ya sea en la aplicación de los protocolos, como así también de sus cursos y
seminarios de capacitación, sin dejar de lado el tema que hoy nos ocupa: la “gestión aplicada a la labor de las escuelas”;
de este modo fortalecer y afianzar nuestro Instituto convirtiendo en un espacio de intercambio en
red.
Que cada Escuela pueda llevar una nueva herramienta para aplicar en su
ámbito de trabajo. Fijar pautas comunes al interés general, que ayuden a
generar la necesidad e importancia de la capacitación en todo el ámbito del
Poder Judicial como producto de cada
Congreso.
Somos conscientes que los objetivos tal vez sean muy ambiciosos, pero
con la ayuda y voluntad de cada Centro o Escuela podemos conseguir el
resultado.
Talleres
Están pensados con los temas sugeridos por las escuelas, con la
participación de facilitadores especialistas que darán una introducción como
disparadores, bajo la coordinación de un moderador con conocimientos en los
contenidos a abordar, para lograr de
cada taller conclusiones que sirvan como herramientas a aplicar en la escuela o
centro.
Panel de Exposición de ejecución
de protocolos
Los Paneles estarán integrados por las escuelas que manifiesten su
interés de compartir su experiencia en la aplicación de los protocolos, ya sea
en la utilidad de los mismos o en las dificultades que se presentaron en el
uso. (Vence el 30/08/2013)
Showrooms de Escuelas Judiciales
Aporte y presentación de cada Escuela o Centro, de un paquete
educativo novedoso y útil a compartir entre sus pares, con el objeto de
fortalecer la red
con el intercambio y lograr así construir la currícula del Instituto de
Capacitación Judicial de las Provincias Argentinas y CABA.
Elección de nuevos ejes
temáticos de trabajo
Identificar temas de interés general para incentivar la capacitación,
dando mayor importancia en el ámbito
judicial al papel que cumple la escuela con la Capacitación (como
máximo tres ejes).
Conformación de los equipos de trabajo, que se irá desarrollando durante
un año o dos, para luego obtener un producto que fije líneas de políticas
Standard sobre el tema escogido.
Informe presentado por la Sra. Analía E. Pérez de
Gutiérrez al Sr. Presidente de la Corte de Justicia Dr. Adolfo Caballero, en su
carácter de asistente y disertante al Congreso anual de Escuelas Judiciales de
Argentina.
XVII CONGRESO
NACIONAL DE CAPACITACIÓN JUDICIAL
“La gestión en los
Poderes Judiciales.
Las Escuelas
Judiciales como herramientas”
Ciudad
Judicial - SALTA
25, 26 y 27 de Septiembre de 2013
25, 26 y 27 de Septiembre de 2013
ACTO DE APERTURA –
Salón Auditorio “Facundo de Zuviría” – Ciudad Judicial
Con las palabras del Dr. Sergio
Santiago, Presidente el Instituto de Capacitación Judicial de las Provincias
Argentinas y C.A.B.A., se dio apertura al XVII Congreso Nacional de
Capacitación Judicial, quien recalcó la importancia de ser este el primer
congreso que REFLEJAR organiza como Instituto, nacional e internacional.
Como
puntos importantes recalcó:
ü El haber sido
aceptados en el seno de la RIAEJ ,
y ser designados para coordinar el eje temático para la elaboración de un
paradigma curricular de formación de jueces
ü de Iberoamérica,
y colaborar con la elaboración de proyectos de capacitación para las culturas
originarias, propuesta del Perú.
ü La posibilidad de
que REFLEJAR colabore el próximo año en la Cumbre Iberoamericana
que se realizará en Buenos Aires.
ü Marcó además, la
necesidad de comenzar a trabajar en conjunto dentro del Instituto, respetando
siempre las especificidades de cada Provincia..
ü La
responsabilidad que tiene el Instituto en colaborar con la fijación de las
políticas institucionales que se dicten desde JUFEJUS
ü Agradeció especialmente a JUFEJUS el
permanente apoyo brindado
Acto seguido hizo uso de la
palabra el Dr. Abel Cornejo, Presidente
del consejo Académico de la
Escuela de la
Magistratura de Salta, quien remarcó:
ü La necesidad de
encontrar puntos comunes de educación judicial: será este el mayor desafío
federal de REFLEJAR.
ü La inserción de
REFLEJAR en los Centros y Escuelas Judiciales es muy importante, como así
también la participación de los Centros y Escuelas en el Instituto.
ü Es muy importante
realizar, al menos, un encuentro anual, como lo es este Congreso, como
favorecedor de intercambios y de puesta
en común.
El
Dr. Luis Lozano, Presidente de JUFEJUS, resaltó
ü el interés de la
JUFEJUS por los encuentros de capacitación.
ü La cabal
comprensión de REFLEJAR sobre cual debe ser la temática de trabajo de las Escuelas
y Centros, lo que se ve claramente reflejado en el programa de este Congreso:
tecnología y acceso a justicia.
ü Es importante la
vocación del Instituto de trabajar en el exterior.
ü El temario del
congreso también revela algo que tenemos presente: la capacitación dentro de la
justicia, de todos los recursos humanos, pilar del buen servicio y de la
independencia judicial
ü Una formación que
va cobrando una identidad propia, que es bien distinta de la que se imparte en
las facultades de derecho.
ü También se refleja
en los Protocolos aprobados: basta ver el índice para ver la especificidad del
trabajo realizado: gestión, detección de necesidades de capacitación, cursos
virtuales, etc.
Finalmente se dirigió a los
presentes el Dr. Guillermo Alberto
Posadas, Presidente de la Corte de Justicia de Salta, quien hizo
referencia:
ü A la historia de
la creación de la Escuela de la Magistratura de Salta.
ü Al carácter
necesariamente inter-disciplinario de la tarea judicial.
ü Nuevos desafíos:
la litigiosidad creciente genera nuevos tipos de conflictos.
ü Hoy es impensada
la figura del Juez encerrado en su Juzgado.
ü Las Escuelas
Judiciales son y serán herramientas indispensables para el intercambio de los
diversos saberes.
Panel Internacional: “PENSAMIENTO CRÍTICO Y MULTIDISCIPLINARIO DE
Panelista: Vera Lucía
Angrisani – Escuela Paulista de Brasil
Panelista: María Fernanda
Rodovalho – Escuela Paulista de Brasil
Moderador: Dr. Abel
Cornejo – Presidente del Consejo Académico de la Escuela de la Magistratura de
Salta
HOMENAJE 35º
ANIVERSARIO CENTRO DE ESTUDIOS JUDICIALES DEL CHACO
En homenaje al 35
aniversario del Centro de Estudios Judiciales del Chaco, se hizo entrega a la Dra. María Luisa Lucas,
Ministro del Superior Tribunal d Justicia del Chaco e integrante del Directorio
del referido Centro, de una plaqueta conmemorativa.
TALLER: “LAS ESCUELAS
JUDICIALES ACOMPAÑANDO EL CAMINO DE LA DIGITALIZACION ”
Facilitadores: Ing. Marcelo
Delgado - Subsecretario Técnico y de
Servicios del Superior Tribunal de Justicia de Misiones y Dr. Guillermo
Cosentino - Secretario de Planificación y Gestión del Superior Tribunal de
Justicia de Chubut
Coordinadora: Viviana Koch –
Ministerio de Educación de la
Nación
Secretaria: Gabriela
Troiani - Instituto de Capacitación e Investigación del Poder Judicial de San
Luis
TALLER: “LAS ESCUELAS
JUDICIALES PUERTAS ADENTRO Y HACIA REFLEJAR: Sistematización de la gestión en
las Escuelas”
Facilitadora: Dra. Claudia Katok - Fiscal Nacional del Distrito de Saavedra –
Núñez
Coordinador: Dr. Rolando Chávez –
Secretario de Formación Académica del Centro de Capacitación y Gestión Judicial
de Misiones
Secretaria: Analía Pérez - Secretaria
Administrativa de la Escuela
de Capacitación de San Juan
Conclusiones del
taller:
Resultado de la
labor del taller fue haber podido, juntos, en equipo, desarrollar los conceptos
de MISION y VISION de un Centro o Escuela Judicial de Argentina, haciendo
especial hincapié en la importancia que tienen estos conceptos como punto de
partida de su gestión, desde y hacia REFLEJAR, por lo que es menester que se
elaboren, que se concreten y se difundan, y luego sí establecer cuál será la
estrategia que utilizaremos para ello.
Esto sirvió de
base para generar un boceto de los conceptos de MISION y VISION de REFLEJAR, y nos dimos cuenta de lo
sencillo que fue elaborarlos, porque lo cierto es que somos parte integrante de
este Instituto.
Pero también
advertimos que debemos ir más allá de estos conceptos, y realizar un profundo y
sincero análisis de cuales son nuestras FORTALEZAS, nuestras OPORTUNIDADES,
nuestras DEBILIDADES, y nuestras AMENAZAS, como Centros y Escuelas Judiciales y
como REFLEJAR.
De este análisis
surge la detección de necesidades y la implementación de acciones para alcanzar
nuestra MISION y nuestra VISION.
Aprendimos además
que son pilares fundamentales de la gestión:
·
El liderazgo,
·
La comunicación,
·
La motivación,
·
La administración del tiempo
·
La resolución del conflicto.
En conclusión: es necesario que trabajemos desde y hacia
las Escuelas y Centros Judiciales, y desde y hacia REFLEJAR, en gestión,
a partir de los conceptos de MISIÓN y VISIÓN, implementando las acciones para cumplir la primera, aspirando a alcanzar la segunda.
TALLER: “CAPACITACIÓN
DESDE LAS ESCUELAS EN ACCESO A JUSTICIA DE PERSONAS EN SITUACIÓN DE
VULNERABILIDAD”
Facilitadora: Dra. María
Fernanda Rodríguez –
Coordinadora: Dra. Rosario
Augé – Secretaria Coordinadora del Centro de Estudios Judiciales del Chaco
Secretaria: Dra. Graciela Neirot de Jarma –
Directora del Centro Único de Capacitación de Santiago del Estero.
Panel de exposiciones
sobre la puesta en ejecución de los Protocolos:
Moderadora: Dra. Mónica
Cantero - Directora del Centro de Capacitación Judicial de Formosa
CHACO: Calidad del Proceso de
Gestión de la organización de actividades de capacitación judicial
·
CHUBUT: Protocolo Aula
Virtual
FORMOSA: Protocolo Aula virtual
MENDOZA: Protocolo Aula
virtual
MISIONES: Oficina Judicial
Eficiente
SANTA FE: Pautas para la
generación de un programa transversal de sensibilización sobre personas en
condición de vulnerabilidad
SANTIAGO DEL ESTERO. Detección
de necesidades de capacitación
CONCLUSIONES PANEL: PUESTA EN EJECUCIÓN DE LOS PROTOCOLOS
Sin dudas, la
elaboración de Protocolos de Capacitación Judicial a partir del trabajo de
grupos de Escuelas Judiciales ha significado un gran aporte al fortalecimiento
del Instituto de Capacitación Judicial de las pcias. Argentinas y C.A.B.A.
-REFLEJAR-.
El aporte provino
en un doble sentido: por una parte, algunas escuelas aportaron su experiencia y
trayectoria, por otra parte otras escuelas recibieron esas experiencias y
generaron innovaciones.
Los protocolos
fueron ofrecidos por REFLEJAR como sugerencia de trabajo sistematizado y como
tal, no implica el cumplimiento obligatorio de todas sus pautas, tal vez de
allí provenga gran parte del éxito puesto que deja a discreción de los poderes
judiciales practicar la ejecución de los mismos de acuerdo a la política
establecida o fijada.
De las escuelas
que han aplicado alguno de los protocolos, la mayoria ha mencionado que el
aporte de experiencias de las escuelas que ya trabajaron en el tema que trata
el mismo, resultó ser una gran ventaja. La mayoría de los protocolos fueron
ejecutados en forma parcial, especialmente condicionados por la falta de
adecuación a la estructura señalada en el protocolo respectivo. Entiéndase por
estructura, al espacio de trabajo y cargos o funciones de los integrantes de
las oficinas que cada protocolo menciona.
A continuación se
transcribe lo expuesto por las Escuelas y Centros de Capacitación que han
aplicado protocolos.
CHACO: Calidad del proceso de Gestión de la Organización de
Actividades de Capacitación Judicial. Este Centro, ha estado trabajando con las
Normas de gestión ISO desde el año 2004. El trabajo realizado desde entonces ha
estado enfocado en el usuario del mismo Centro de Estudios Judiciales.
La aplicación del
protocolo elegido ha significado un reconocimiento hacia los integrantes de esa
dependencia judicial.
CHUBUT: Protocolo Aula Virtual. Tienen muy buena relación de
trabajo desde el año 2011 con la
Secretaría de Informática de ese Poder Judicial, lo cual
-manifiestan- ha traído buenos resultados. Se realizó una experiencia piloto
con un curso sobre Word.
Si bien no se
amplió la estructura tal como consigna el protocolo, se han redifinido roles y
se el trabajo previo se vio fortalecido.
FORMOSA: Protocolo Aula Virtual. La adaptación de una
Plataforma Virtual se ha realizado por un empleado del Poder Judicial de
Formosa que es ingeniero en sistemas. La propuesta fue iniciativa propia de
este profesional y se trabajó con los mismos recursos existentes. No se ha
ampliado la estructura del equipo de profesionales que actualmente trabaja en
el aula virtual pero, el protocolo y la experiencia en cursos virtuales de
Mendoza ha significado un incentivo para este nuevo emprendimiento.
MISIONES: Oficina Judicial Eficiente. La primer idea
que sugió para alcanzar el objetivo de la oficina judicial eficiente fue la
despapelización (con el uso de las TICs). El protocolo se aplicó parcialmente,
de acuerdo a las necesidades y estructura del Poder Judiciald e Misiones.
También surgieron mejoras espontáneas enfocadas a la atención de requerimientos
del usuario. Se crearon mesa de entradas digitales. Ya había, desde el año 2011
una acordada que equipara lo electrónico y digital a lo consignado en papel.
Como estrategias se utilizaron: encuestas, relevamientos, formularios de no
conformidad, talleres de planificación estartégica. También hubo proyectos
presentados por los ministros del Superior Tribunal. Se hicieron articulaciones
con otras oficinas tanto nacionales como provinciales e incluso de otros
poderes. Actualmente hay un nuevo sistema de gestión de expedientes.
SANTA FE: Pautas para la Generación Transversal
de Sensibilización sobre Personas en situación de Vulnerabilidad. El Poder
Judicial de esta provincia implementó un curso sobre Las Reglas de Brasilia. Se
planificó teniendo en cuenta las sugerencias del Ministerio de Derechos Humanos
provincial. Sorprendió la masiva participación de los jueces. La realización de
este curso generó cambios de competencias de algunos funcionarios judiciales.
SANTIAGO DEL ESTERO: Detección de necesidades. La Corte de esta provincia
aprobó por acordada la ejecución del protocolo mencionado. Comenzaron a
aplicarlo desde el año 2011 utilizando las técnicas de distintos modos. Se
hicieron encuestas (a través del personal del Centro de Capacitación), se
aplicó la técnica de observación del participante (psicopedagoga) y también se
aplicó la técnica de entrevista semiestructurada (con informantes claves). No
solo se detectaron necesidades de capacitación sino también conflictos interpersonales,
falencias en atención al público. Al principio hubo resistencias originadas en
la desconfianza de que los datos sean pasados a la Corte. Por ello se hizo
luego un trabajo de consenso y de información. Se comenzaron a realizar
capacitaciones nunca antes realizadas ni pensadas de acuerdo a los problemas
específicos detectados. Luego se hizo una evaluación de impacto consultando a
los jueces, empleados y público. En general, desde que se comienza con la
aplicación del protocolo hasta la evaluación de impacto transcurren seis meses
y todo ese trabajo sirve para realizar la planificación de capacitación del año
siguiente.
MENDOZA: Protocolo Aula Virtual. En el año 2010 comenzó
a funcionar el Departamento de Aula Virtual. Esta oficina funciona como parte
del Centro de Capacitación. Este dato es importante y por ello fue incluído en
la elaboración del protocolo de Aula Virtual del cual participó Mandoza junto a
Santa Fe y Río Negro. Allí se dictan cursos de informática, excel, TICs y
cursos de Derecho. Se ofrecen vacantes a REFLEJAR para compartir cupos con las
demás provincias.
SALTA: Pautas para la Generación Transversal
de Sensibilización sobre Personas en situación de Vulnerabilidad. La ejecución
del protocolo se realizó a través de la realización de un curso para personas
sordomudas dirigido a empleados del Poder Judicial. Tuvo mucha aceptación y
pidieron reiteración. Se realizaron tres niveles: el primero de información, el
segundo de interpretación (para no llamar siempre al intérprete) y el trecero
para perfeccionar términos jurídicos específicos. Hubo resistencia inicial por
la creencia de que se trataba de un curso evaluativo y eliminatorio. Debido a
la expectativa y aceptación este año fijaron un cupo máximo para el cursado.
Showrooms de las
Escuelas Judiciales
Aportes y
presentación de paquetes educativos a compartir entre las Escuelas Judiciales,
hacia el camino de construir la currícula del Instituto de Capacitación
Judicial de las Provincias Argentinas y Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Coordinador: Dr. Carlos
María Parise - Centro de Formación Judicial de CABA
CATAMARCA: presentación de video institucional
CHACO: Políticas de acceso a justicia de personas en
situación de vulnerabilidad.
ENTRE RÍOS: Estrategia educativa. Método del caso
CHUBUT: Curso para empleados
y funcionarios nóveles
FORMOSA: Curso de aspirantes a Secretario
MENDOZA: Programa: Proyecto
de Reforma del Código Civil
MISIONES: Formación de formadores
SALTA: Experiencia en
investigación
SAN JUAN: Ateneos y
Seminarios
SAN LUIS: La cooperación interinstitucional como base de
nuevas propuestas
TIERRA DEL FUEGO:
Capacitación en sede
RIO NEGRO: Curso tutores en
entornos virtuales
SANTIAGO DEL ESTERO: base de
datos jurídicos. Presencial. Aula virtual. Herramientas tecnológicas
(Introducción. Campo virtual. Open Office. Excel. Base de datos jurídicos)
SANTA CRUZ:
Curso para ingresantes
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN: “GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO”
Presentadoras:
Alejandra Barrionuevo – Instituto Misiones
Analía E. Pérez de Gutiérrez – San Juan
Elección de los Ejes
Temáticos de Trabajo para las Escuelas Año 2014 - Conformación de los Equipos
de Trabajo
Moderadores: Dr. Sergio
Santiago – Presidente de REFLEJAR- Dra. María Eugenia Bona – Vocal de REFLEJAR
Secretaria: Dra. Alejandra
Barrionuevo - Secretaria Administrativa del Centro de Capacitación y Gestión
Judicial de Misiones.
Luego de cerrados
los paneles de exposición de las Escuelas, y planteada la necesidad de comenzar
a trabajar en una base (plataforma) que de sustentabilidad a REFLEJAR y que al
mismo tiempo nos permita compartir actividades de capacitación, es que se
remitirán a las Escuelas correos electrónicos para realizar aportes de
materialización y propuestas para conformar los equipos de trabajo
Cierre de las Jornadas
Con la presencia
del Dr. Sergio Santiago, Presidente de REFLEJAR, la Dra. Eugeniala
Comisión Directiva de RFLEJAR, y el Dr. Abel Cornejo,
Presidente del consejo Académico de la Escuela de la Magistratura de Salta.
